Help desk
About The Position
תיאור התפקיד
- התקנת מערכת הפעלה, יישומים, חיבור לרשת ופתרון תקלות.
- הגדרת מדפסות, תפעול, וטיפול בתקלות.
- פתיחת יוזרים
- מתן שירות ומענה שוטף למחלקות השונות בחברה, יישומי אופיס, Outlook ויישומים אחרים בשימוש החברה
- ניהול פרויקטים במסגרת התפקיד
Requirements
- ניסיון בסביבת רשת של מיקרוסופט-חובה.
- ניסיון של שנתיים בתמיכת משתמשים.
- ידע ב Active Directory.
- יכולת פתרון תקלות חומרה ותקלות תקשורת.
- יכולת לימוד עצמית של מערכות ואפליקציות.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
- נכונות לעבוד שעות נוספות כולל סופי שבוע
- עברית ואנגלית – ברמה גבוהה.